弊社フリーダイヤルが繋がらない状況について

お客様各位

平素は横浜ケーブルビジョンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、電話システムの障害により弊社コールセンターへのお電話が繋がらない状況が発生しております。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、復旧まで暫くお待ちいただきますようお願いいたします。

■障害発生日時

２０２４年５月７日（水）　１５時３０分頃～

■対象の電話番号

0120-595-775

0120-596-701

■原因

調査中